السياسات والإجراءات

لضمان تجربة سلسة للجميع، وحرصًا منا على راحة عملائنا، نرجو منكم مراعاة الإرشادات التالية:

• يرجى إبلاغنا بأي إلغاء للمواعيد قبل 24 ساعة على الأقل.
• الوصول في الوقت المحدد مهم، حيث لا يمكننا ضمان تقديم الخدمة لمن يتأخرون.
• في حال تأخركم أكثر من 15 دقيقة، نحتفظ بحقنا في منح موعدكم لعميل آخر بدون حجز مسبق. قد تضطرون حينها للانتظار أو تحديد موعد آخر.
• نقبل العملاء بدون حجز مسبق حسب الإمكانية، ولكننا ننصح بحجز موعد مسبقًا.
• نرجو منكم التقليل من استخدام الهاتف المحمول قدر الإمكان.
• في حال وجود جروح مفتوحة، أو شعور بألم، أو الإصابة بأمراض معدية، يرجى إعادة جدولة موعدكم. ويحق لنا رفض تقديم الخدمة في مثل هذه الحالات.

نشجع الجميع على مراعاة أجواء الصالون ومساعدتنا في الحفاظ على بيئة هادئة لجميع الزوار. نرجو منكم مساعدتنا في جعل صالون تاتش بيوتي مكانًا مريحًا ونظيفًا ومناسبًا لجميع عملائنا.

• يجب إجراء تصحيح الخدمة خلال 48 ساعة من وقت تقديم الطلب. سنبذل قصارى جهدنا لتصحيح أي خدمة لم تكونوا راضين عنها، ونرجو إبلاغنا فورًا.
• بالنسبة لطلاء الأظافر والإضافات، يغطي الضمان حالات التلطخ، التقشر، الفقاعات، الانفصال، والتكسر، باستثناء التمزق أو الكسر.
• يتم تطهير جميع الأدوات وتعقيمها وإعادة تعبئتها على أعلى مستوى من النظافة.

الهاتف:
+974 44312503

الجوال / واتساب:
+974 66801066 / +974 66802066

البريد الإلكتروني:
info@touchbeauty.qa

العنوان:
مدينة خليفة الشمالية – الشارع التجاري
الدوحة، قطر